和食器webショップ〜やきものの里肥前有田皿山から普段使いの和食器をお届けします〜有田焼・伊万里焼・三川内焼・波佐見焼
■ ■ こちらは配送の失敗談です。お客様からは配達日指定無しの、午前中配達指定でご注文頂きました (O様・滋賀県)
■ 〜(中略)〜
さて、佐○急便さんですが、22日の朝、そちらからの荷物を積み忘れたとのことです。
私は12時から歯医者さんだったので11時40分まで待っていましたが、佐○さんは来られませんでした。
(荷物積み忘れだから当然ですが) で、その荷物、今度はどこにあるかわからなくなったと電話もらいました。
佐○さん今ものすごいたくさんの荷物でいっぱいで、忙しいし、私が日にちの指定をしてなかったから、荷物が見つかったとしても、いつ届けられるかわからないとのこと。
〜(中略)〜
しかし、この忙しい時期に「いつ届くかわからない」と言われましても、毎日午前中家で待っているわけにも行かず・・・・
(以下略)
■ ご購入頂いた方からお叱りの投稿です。 本当に申し訳ない限りです。
年末で配送業者さんも忙しかったとはいえ、あまりに不誠実な対応の仕方だったと思います。配送を依頼した当方にしましても、年末の配送業の忙しさを甘く見ていた感があり深く反省しております。今後このようなトラブルが起きないよう最善を尽くすよう努力させていただきます。お客様には本当にご迷惑お掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
001 浅丸取鉢(絵変り5種セット)
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