和食器webショップ〜やきものの里肥前有田皿山から普段使いの和食器をお届けします〜有田焼・伊万里焼・三川内焼・波佐見焼

■ （運送業者のトラブルでお届け希望日時に配達がならず、１日遅れでの配達になってしまいました）
蒲地　様　商品が手元に無事、届きました。
商品は、貴店の梱包に守られて、無傷でした。　有難うございました。
商品自体も素敵で、手に取り、「わ～っ（嬉）」と声を上げたくらいです。

食器棚に貴店の商品も飾り、出番を増やしていこうと、心も踊りました。

食器の購入で、「料理をしよう」という能動的な思考になり、アイデアも広がるのは、素晴らしいことだと思いました。
貴店の食器で、調理した料理が着物を羽織ることになり、食卓で映えることが可能になるのですから、助かります。

蒲地さんの目利きで、素敵な商品が並んでいるのでしょうが、今後も人生が豊かになる食器類を提供して頂けたらと思います。

今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。 Ｋ

■ お世話になります。 先日、商品届きました。
とても気に入り、早速使用しています。ありがとうございました。

■ おはようございます、本日商品を受け取りました、ありがとうございます。
思っていたより深さがあり、パスタとか、ちょっと汁気のあるものとかにも使えそうですね。
あたたかみのある白色がとっても素敵です、「しのぎ」は裏の模様がラインになっていてとてもおしゃれですね、器に負けないように料理の腕前を磨かないといけませんね。

お皿はとても素敵だったのですが、いきなり早朝に荷物が届いてあせりました、まだパジャマ姿だったので・・・。
品切れで、少しでも早く届けようとのご配慮だとは思いますが、当初注文した時に指定した時間帯に届くものと思っていました。
できれば発送する前に到着日、大体の到着時間帯をご連絡いただきたかったです、代引だった支払いできなかったかもしれないので、代引きでなく幸いでした。

一真窯さんの作品をこれからも楽しみにしています、また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

（ご注文を頂いた際に頂いたコメントです）
■ 菖蒲の隠者 蒲地　章さま 温かいお見舞いのお言葉ありがとうございます。
大地震から早くも一カ月が過ぎようとしています。 ライフラインが停止した間は食料も手に入らず、厳しい寒さも加わって大変過酷な毎日でした。が、幸いにも私の住まいがある地域は復旧が比較的早く、ここ数日で随分不自由のない生活が戻ってきました。
よく知った場所や知人が津波の被害にあったことを想うと心が痛みますが、住む家があり家族全員無事であったことにただただ感謝する日々です。
今回の地震では、津波の被害があったかなかったかで天と地ほど苦しみ悲しみの度合いが違ってしまったのですね。私たち被災地にいるものは、すぐ停電したせいもあり情報がなく一体何が起きているのか知ることができなかったんです。被害が少なかったとはいえ、最初のころはその日を生きることに精一杯で・・・。電気が復旧しテレビで津波の被害をはじめて見て呆然としました。
地震の影響で、長男の小学校の卒業式が延期になりましたが、一週間遅れで行うことができました。当たり前と思っていたことが当たり前でなくなる・・自分でも訳のわからない涙が止まりませんでした。
困難な生活を経験して、これまでどれほど恵まれすぎていたかを痛感し以前の生活を取り戻さなくていい、今のままでも十分生きていける！ 結婚以来好きで集めてきた器もほとんど割れてしまったけれど、新しく買うまいと一度は思いました。でも、空っぽになってしまった食器棚があまりにさみしくて・・・注文してしまいました。
まだまだニュースを見て涙する日が続くと思いますが、できるだけ笑顔で元気に前向きに過ごそうと。私にできることはそれくらいです。
東北の桜はまだ咲きませんが、できれば花見をしようかなと。亡くなってしまった方の分も美しい桜を眺めたいなと思っています。
新しい器、届くのを楽しみにしています。 Ｆ

（商品お届け後に頂いたコメントです）
■ 蒲地　章さま お昼前に、楽しみにしていた器たち無事届きました！ 温かいお気持ちとともに！本当にありがとうございます。
下の娘たちと一緒に箱を開けました。わーっ♡　娘たちもうれしそうです。 プレゼントの話をすると、「地震でいっぱい割れちゃったから？ママ、良かったね。」と。
この地震で、つらく悲しく怖い思い・・・たくさん経験しましたがそれだけじゃない、助け合う気持ち人を思いやる気持ち温かいお気持ちたくさんたくさんいただきました。
今までだったら決して話なんてしなかったであろう、スーパーの大行列に並んだときに近くにいるかたと、いろんなスーパーの情報交換したり、公衆電話の列では水が復旧して提供してくださってる商店を教えていただいたり。（公衆電話は全然つながらなくてだめでしたけど・・・）
おとといの余震。また停電になり、翌日はスーパーにパンやカップ麺を買いに人が押し寄せ、ガソリンスタンドには長蛇の列。時間が逆戻りしたかのようでした。 生活は元に戻りつつも、どこか心には不安があって・・・。不便さや恐怖を経験したが故に、またもっと大きな地震があったら、きっとパニックになってしまうんじゃないかと恐ろしくなりました。
まだ余震も続きそうですし、本当に心休まる時は先かもしれませんが子供たちと笑顔で過ごしていきたいと思います。 Ｆ

（震災発生前日にご注文頂いた商品の発送をストップしご連絡差し上げたメールにお返事を頂いたメール）
■ 蒲地様 ご心配いただきましてありがとうございました 仙台市内におりますので被害は少ない方です 家族が無事で家があるだけ幸せです
注文のストップありがとうございます 今は当面の生活のことで精いっぱいです またおちつきましたらご連絡いたします
朝起きて夢だったらいいのにと思います。 O

（震災発生から１ヶ月ほどが経ち頂いたメール）
■ 蒲地様 地震の際はメールをいただきましてありがとうございました。 しばらく千葉の実家に帰っていましたが日曜日に仙台に帰ってきました。 まだガスが戻らず、節水の毎日ですが、食料品も買えるようになり市内は落ち着いているように感じられます。
ストップをお願いしていました湯のみをお送りいただければと思います。 地震前に注文した湯のみが届くなんてタイムスリップしてきたような不思議な気持ちです。
子供が三人（7才・４才・0才）おりまして 子供のママが遊びに来た時に、お茶を楽しめるようにと思ってたくさん注文しました。 地震前と地震後をつなぐ湯のみを大切に使わせていただきます。
心配していただいたメール 本当にうれしかったです。 ありがとうございました。 O

（商品をお届けしたあとに頂いたメール）
■ 菖蒲の隠者　蒲地様　スタッフの皆様 土曜日に器が届きました。 疲れで体調を崩しており、連絡が遅くなり申し訳ありません。
注文した器の他にたくさんのお茶碗が入っていて驚きました。どれも素敵です。 ありがとうございます。
余震の心配もありがとうございました。 最近急にまた余震が増え、気持ちが落ち着きません。 すぐに逃げられるように避難用具を玄関に置いたままです。
みなさんが東北に心を寄せてくださっていることを本当にうれしく思います。 これからの復興に向かって、誰かが応援し続けてくれていることを実感することで被災者は前を向いていけるのだと思います。
我が家は被害が少なく生活はだいぶ元に戻りました。 自分が落ち着くと、周りの被害の大きさを改めて知りこれから何ができるだろうと考えています。
器が届いた9日はガスが復旧し、我が家にとって再出発の記念すべき日になりました。 大事に使います。
まだ0歳ですが、娘にも震災の話と共にいつか引き継ぎたいと思います。 この度は皆様の温かいお気持ち本当にありがとうございました。 佐賀県には行ったことがありませんが、いつかお伺いしたいと思います。 O
追伸：動画拝見しました。
美しい映像に見入って、一瞬現実を忘れました。 日本は美しい国だと改めて感じました。 この文化を守りながら、復興していくこと願っています。

■ こんなに熱く書いてしまって
蒲地さま いつもながら、すてきな器を送っていただきありがとうございます。 今回もいくつか思いつくまま、感想など書こうと思います。 あることないこと（ウソではないですが）書いているので、お客様の声にピックアップされると驚きます。 私はひたすら熱く感想を書いているだけなので。 今回も毒舌だと思いますが、失礼をおゆるしください。
●まず前から買おうと思っていた坂本さんの瑠璃釉輪花鉢ですが。
アウトレットで手に入れたのはラッキーでした。 ６月の個展で実物をみてくるという周到さで、あの美しい瑠璃色にいっそう魅せられて購入しました。届いた器はひっかいたような疵がはっきりわかりましたけど、たいしたことはありませんでした。
呉須がどんな感じだろうかと思いましたが、個展で拝見したような澄んだロイヤルブルーではなく、少しくすんだ深いグレーがかったブルーで、むしろ好みの色合いでした。
波渕の繊細さも器の薄さに依るところが大きいのでしょう。完璧でした。コメントにあった〈メタリックブルー〉は言い得て妙の表現ですね。制作年によって色合いも変わるとのことなので、できればまた次の機会に増やしたい器だと思います。あらためて、坂本さんの感性に惹かれています。
●古染野バラ木甲７寸皿は万能選手だと思って購入したものです。 私はあまりお茶碗やお皿を壊したりしないので、新陳代謝の悪い我が家の食器類なのですが、毎日使っている蛸唐草の６寸皿のうちの１枚を、娘が壊してくれました。
もともと少し罅が入っていたのです。これ幸いと古染野バラの木甲皿をなぜか２枚注文しました。思った通り他の蛸唐草の皿との相性もよく、まるで以前から持っていたかのようにしっくりなじみます。 もちろん何を盛ってもおいしそうで、やはり万能選手でした。 私は６寸皿の取皿が気に入っているので探しているのですが、なかなか気に入ったものがありません。 ですからサイズ的にも木甲皿はベストだったと思います。
●最後に濁し釉の雲龍皿について。
これはイメージがまるで違いました。 画面上の皿を拡大して見るべきでした。 コメントに〈つやけしのシックな〉とあったことを、ちゃんと考えに入れておけばよかったのです。 以前に注文して、入荷に時間がかかるとのことで、いったんキャンセルした経緯もあり、またあらたに購入しようと思ったのですが、アウトレットでまずお願いしました。 この皿は図柄がおしゃれだし、色合いもすてきでときめくのですが、とにかく持った印象が紙のようにぺらんぺらんで…。 やはり質感がマットなこともあって好きになれそうもないです。 ごめんなさい。 なんだか期待が大きかっただけにショック。 重量って器の印象をがらっとかえてしまうので、そのあたりがこれから注文するときに気をつけなければと思った点です。 雲龍皿は軽すぎてほんとにがっかりしました。
先日いただいた陶房青の歯朶紋の切立鉢は重すぎて品がありません。 毎日食卓に出るほど、便利ではあるのですが。（ちなみにもともと私の持っていた切立鉢より５０グラムも重い）とはいえ、今日うかがった中華のお店で、次々運ばれてくる料理を引き立てていたのは、この陶房青の器たちなのでした。なんだか知ってる子たちに会えたように嬉しい気がしました。
雲龍皿がもっと好きになれるよう、どんなお料理にあうか考えてみたいと思います。
器は使っている人こそ、いちばん素直な感想が書けると思うので、これからもしつこく隠者さまにメール書きます。何より私自身がもっとすてきな器を使いたいのです。 それでは。 次に熱く語りたいのは藍水の楕円皿のことです。

■ その後、瑠璃流し輪花深鉢（隠者の宝箱から）、藍水椿仙茶、濁し釉雲龍美形皿、流水紋ドラムマグ（アウトレットコーナーから）、を追加ご購入いただき、頂戴したコメントです。（O様・東京都）

■ 菖蒲の隠者　蒲地さま 商品到着からずいぶん日が経ってしまい、ご報告が遅れました。 申し訳ありません。
本当はもっと謝らなければなりません。 お客様の声を拝見しましたが、いったい誰でしょう、雲龍皿のこんなコメント書いちゃって。 うわー、私だあ！ 大拓窯のみなさま、ごめんなさい。 ほんとにごめんなさい。
じつは娘がこの頃、糠漬にはまっていて、自分で漬けた糠漬をいつも雲龍の皿に入れて出していました。 はじめは薄さが好みではなかったはずなのに、私自身も洗ったり片付けたりしているうちに、とても使い勝手のよい皿であることに気づきました。 アウトレットで１枚買っただけでしたので、今回、家族分の枚数を買い足したしだいです。 どうぞこの鼻持ちならないコメント、削除してくださいますように。 もちろん雲龍皿は毎日食卓に出ておりますよ。 雰囲気が古風でありながら、古くささを感じさせない器ですね。 和・洋・中、どんな料理にもなじむお皿だと思います。 それだけ早くお伝えしなければと思い、メールいたしました。
藍水の「椿仙茶」碗は敬老日に母にプレゼントしました。 小ぶりで手の中にすっぽり入る感じが優しく、どうやら気に入ってもらえたようです。 高齢の母ですが「懐かしい色合い」と言っていました。 色合いも大きさも文句なしにかわいいお茶碗です。
前回、お願いした「花鳥楕円焼皿」ですが、これは使い方を工夫するとおしゃれなので、重宝なお皿ですね。 今日もお昼に使いましたが、汲み上げ湯葉がとてもおいしそうに見えるんですよ。 絵付けがきれいなので、少し透けたところの湯葉とあいます。 意外なところではとうもろこしを輪切りにして乗せたり。 色が映えてきれいだし、それに取りやすいのです。 鱧もおいしそうでしたね。 この楕円皿も当初、いかにも業務用の感じがして、あまり好きではありませんでした。 今では便利に使わせていただいているお皿です。
ではまた。 瑠璃流し輪花深鉢のことも書きたいのですが今度にします。 注文しようかと思っていた皿をチェックしようと、 今、ＨＰをみたのですが。 輪花鉢のような、廃業された窯元さんたちの器（隠者の宝箱のコーナーのことです）って販売終了ですか？ また機会をみてお願いするかもしれません。 今後ともよろしくお願いいたします。

（ご注文の際に頂いたコメントです）
■ こんばんは。陶器市お疲れ様でした。私も一度行ってみたいです。
素敵な器が出品されていたので、買い足したいと思っていた器とともに購入することにしました。楽しみにしています。
お年玉でいただいたお皿も毎日のように使わせていただいています。お礼が大変遅くなってしまいましたが、ありがとうございました。

（商品お届け後に頂いたコメントです）
■ こんばんは。先ほど注文しました器たちが無事到着しました 今回も素敵な器をありがとうございました。
ところで、お支払いを代引きでお願いしていたと思うのですが、宅急便の業者が 代引きではないと言うので、（代引きですよね？と何度か確認したのですが）そのまま荷物を受取りました。 お支払いはどうすればよいですか？ 銀行振り込みでよいでしょうか？ よろしくお願いします。
彩雲さんのお仙茶は 薄く軽くとても持ちやすいですね。絵柄も美しく趣があってしばらくうっとり眺めてしまいました。 カブト鉢も お料理を美味しくみせてくれそうで使うのが楽しみです。 Ｈ

■ Ｋです。 隠者の蒲地様
◇未納入のもの 『古染野バラ酒器（注器）』の商品が梱包されていませんでした。 以上、ご確認よろしくお願いいたします。
◇感想 今回の中では、特に、「染付雲鶴図酒器 徳利」が、大きさも形も手になじみ、お酒飲んでないときもついつい手にとって眺めてしまいます。 値段もお手頃だし、同じ形で、染付の絵柄違いなどあったら（山水、うさぎ、古伊万里写し等）、絶対そろえてしまいます。。並べて利き酒なんてしてみたい。 ついついこの徳利に満足していて、しばらく上記の未納入のものに気づかなかった次第です。 以上です。

■ 菖蒲の隠者さま クリスマスのお皿を注文していたＨです。昨日お受け取りしました。
実物を見ると、大勢の雪ん子雪ん子ちゃんのかわいらしさにニコニコしてしまいました。なんだか夜中に雪ん子がお皿を抜け出して家の中をうろうろしてそうです。クリスマス包装もとってもうれしかったです。ミワコさんには申し訳ない（？）ですが、来年もぜひ続けて下さい！
（あと、紙と紐の包装が興味深かったです（プラスチックのクッション材で包んでくれる場合が多いですが、紙と紐でしっかり商品を固定してあって、とってもプロな感じがしました））
ところで、ご質問なのですが、
�@全体にかかっている白い釉薬がちょっと陶器っぽくざらざらした感じですが、扱い方は磁器のような扱いが可能でしょうか。グリルチキンのような油物を載せるときには注意が必要でしょうか。
�A会員用ページへのアクセスが上手くいきません。自分のメールアドレスとパスワード（４桁）を入れるのですが、ログインはできるのですが、商品ページの「会員様ご購入ページは⇒コチラ 」に入ることができません。。。申し訳ありませんが、アクセスの仕方を教えて頂けませんでしょうか。
どうぞよろしくお願い致します。 Ｈ

■ 本日届きました。ありがとうございました。
古染釉角皿（アウトレット）の商品にはB品の部分がわかるようなシールが無かったのですが 明らかに、淵のラインが欠けています。 青さんの特徴の、ガタガタした感じとは違って他のラインがまっすぐなのでこれはどうかと思います。どこがアウトレットなのかわかるようにしていただけると買うほうも、だから安いのかとわかりますが 他の方の書きこみに若干惑わされたのと ここまで、B品とは驚いております。
他のアウトレットのものはシールがありました。 B品とは思えないくらいでした。
中村平三さんの器はすばらしかったです。 大変気に入りました。 ありがとうございました。 Ｓ

■ 早速報告ということでまずはこちらの写真送らせていただきます。

実家でPCを見ているとハハがそのお皿(白磁桜小皿)欲しい！と横から見入って来たため、自分が欲しいものと一緒に注文することになりました。

私が見ていたのは貫入青磁割山椒小鉢で、そちらも母も欲しいということで注文。
届いた品を見て、母も大喜び。 ネットの写真を見るより素敵だわ！と。

自分が頼んだ貫入青磁割山椒小鉢と桜小皿を並べると、なんだかすごく合ってる。お似合い。 私も欲しくなり買うことに＾＾

薄いグリーンの貫入青磁割山椒小鉢と白磁桜小皿はとっても合います。

焦茶のフラットなお盆に乗せております。下に敷くものは濃い色が合いそうですね♪

■ (その後、ご自宅用にご注文を頂いた際に頂いたコメントです)
昨日お皿届きました！ 丁寧な梱包とメッセージカードも温かいですね。思わずにんまりです。
お皿もどれも素敵！！ なのですが、ひとつだけちょっと残念なことが…
黒焼〆変形丸和皿がイメージと違いまして。。(-ω-；)
写真で見た時はふちが平たい感じで内にへこんでいく形と思っておりましたが実際はふちからゆるやかにお椀型になっていたのですね。 サイトの一番上の写真と、左側上から4枚目、5枚目のふちのアップからそう思ってしまったようです。光の加減もあるのでしょうね。これだけは残念でございました。。。

他のお皿はほんとにイメージ通りで嬉しくてほくほくです♪

そして昨日早速使ったのでその写真も…

つくね、作ってお皿に盛りつけて写真撮ってその後再びフライパンに戻してあたため直し、事件が…

旦那が帰ってくるとあわてて写真を撮っている間に
真っ黒焦げに〜〜Σ(ﾟдﾟlll) さ、さいあくです。。。

今度またちゃんとした写真を撮って送りたいと思います☆
いろいろどうもありがとうございました。　N

■ 隠者様、昨夜、届きました。 ありがとうございました。
ただ、取皿が私の大きさ確認ミスでして（形の美しさに見とれ、大きさの確認が・・・ 隠者さんからの注文の確認メール後、和菓子をもっているのを見て、もしかして思ってるより小さい・・・？と） 申し訳ございませんが、取皿は返却させていただきたく存じます。
古染野バラ〜の鉢は、HPに料理と一緒に掲載されていた通り大変使いやすそうです♪
大変ご無理申しますが、よろしくお願いいたします。

■ こんばんは。 本日無事に商品を受け取りました。
アウトレットの美形皿も、前回購入した物と較べてほとんど見分けがつかないくらいのキズでお買い得でした。
流水紋取鉢、雑煮碗も色、大きさ、形ともに予想通りで満足してます。
ただ、ちょいでかスープが画像で確認出来なかったのですが、円形ではなくいびつでした。 すぐに電話でお店の方に問い合わせたのですが、この商品は全部こういう形ですと言われましたが、予想してなかっただけに私には気になるいびつさでした。 残念です。 説明書きがあったら良かったなあと思いました。

■ 届きましたが
菖蒲の隠者 蒲地　章さま こんにちは。 注文の品は無事届きましたが お年玉プレゼントの粉引フリーカップ碗は入っていませんでした。 がっかり、です。
Only OneスプーンHPの画像がとてもよく撮れていてイメージ通りでとても気に入りました。 特にスープスプーン 1503 パドゥークの輝くような赤が美しく嬉しくなりました。
夢ロックカップ(赤絵万歴)はアウトレット部分も気にならず大きさの割に軽く手掛かりになるようにくぼみがあり持ちやすいです。 Ｏ

（携帯のフルブラウザでＨＰをご覧になり、ご購入を試みられましたが、ショッピングカートが上手く機能せずにお電話を頂きました）
■ 菖蒲の隠者さま　パソコンを持たない私が商品を注文できるのか不安でしたが、電話での注文を快く受け付けて下さり、ありがとうございました。　それと、会員登録、お心遣い頂きましてありがとうございました。　メールの送受信はできる事が判りましたので、これからはメールで注文できますね。その時は、また宜しくお願いします。
出張は、公共交通機関ですか？ もし、車でお出掛けなら、運転お気をつけて…… Ｓ

■ 今日（１２月２４日）、注文した商品が届きました。
サラダ用の銘々鉢に使おうと思って購入、届いた商品を見て嬉しくなりました。 形状・大きさ共にピッタリ！　早速、クリスマス・イヴの食卓で使いました。 ありがとうございました。

■ 昨日、商品が到着し早速デビュー。やさしい気持ちになれます。 ありがとうございました。
(郵便局にお勤めとのことでしたので、「郵便振替」などの事に関して少し分からない事を質問させて頂きました・笑)
ゆうちょ銀行の振替口座に関しては、確かに未記帳分の照会はできませんね。 電信振替の口座でしたら他行さんと変わらないサービスができます。 今でしたらATM振替手数料０円ですしね… 振替口座の郵便送達日数も局では「２．３営業日」としていますので なにとぞご理解のうえ、ご愛顧くださいませ。
新しい器の更新がたのしみで、家事を終えた頃に開いてます。 ぐい呑みにもデミタスコーヒーにも使えるの…ないかなぁ Ｏ

■　（ご注文時に頂いたコメント） ご無沙汰してます。 ふと気付けばこちらで頂いた食器ばかりで過ごしてます。　とても丈夫で２,３回落としても無事で（！？）いてくれました。
（商品お届け後に頂いたコメント） こんにちは。　Ｓです。　先程品物届きました。　手書きのメモまで入ってていねいです。　鉢は煮魚やカレーなどで、飯碗ともども毎日どんどん使います。　(お年玉企画の)プレゼントも合わせて４個になりまして、全部模様違いでした。　ありがとうございました。　きびしいとおっしゃってた今年ですが、良い波に乗れますように。　どうもお世話さまでした。　では又。

■　昨日、注文の器が予定通りに届きました。早々に送っていただきありがとうございました。
注文を確認していただきたいのですが染付しだ紋切立鉢をお願いしたはずなのですがフリーカップが入っておりました（念のため写真を添付しました）。交換し ていただけるのでしょうか？連絡をお願いします。

（交換の商品を発送し弊社着払いでのご返品のご案内を差し上げた後、お返事いただいたコメントです）
■　先程お電話しましたが、間違えて送られたフリーカップも購入させて頂きますので明日はフリーカップの代金をご請求ください。陶房　青さんの器はこちらで扱っているお店が少ないので今回手に入れることが出来てとても嬉しいです。少しずつ増やせていけたらと考えていますのでこれからもよろしくお願いします。

■　注文したものが届きました。 ありがとうございました。
銀河釉フリーボウル、思っていたものよりずっと素敵なものでした。 感激です。
ですが、古染野バラひさご茶付を夫婦でお願いしたはずなのですが、(特注で、夫婦茶碗でのご注文を頂きましたが、間違えて同じサイズの商品を送ってしまいました)　同じ大きさのものが届きました。 直径10.5ｃｍ、高さ5ｃｍ程です。　これは、小の大きさでは・・・。 それから、湯飲みのほうは、大二つでしたが、これは大でしょうか？ 直径７ｃｍ，高さ７ｃｍ程の大きさです。　確認をお願いします。

■　(商品を送り直し後頂いたコメントです)　とても可愛いお茶碗と湯飲みのセット、大事に使います。　銀河釉フリーボウルは息子と共に、一皿開けるごとに、「うわぁ、きれい！」と思わず言ってしまいました。　楽しいひと時を有り難うございました。　また、何をのせようか考える事が楽しみです。　　　　〜（以下略）

■　こんにちは。 お世話になっております。　白磁ボウル焼〆皿セット・白磁手彫ポットなどを注文いたしました、Ｓと申します。　本日午前中にお品が届きました。　大変迅速なお手配、誠にありがとうございます。
また今回の注文に際し、慌ただしい思いをさせてしまいましたこと、本当に申し訳ございませんでした。　生来のせっかちな性格がなかなか改善されません。(こちらからの商品在庫の有無のご連絡前に商品代金をご入金いただきました)　次回からは、ご忠言いただいたように、一旦ご連絡を待つようにいたしますね。　お品のほうも、どれも画像で拝見したとおりにステキなものばかりでした。 今回諦めた品々が数点ありますので、早いうちに購入したいと考えております。 今後とも、よろしくお願い申し上げます。 それでは、ごめんくださいませ。

■　(最初のご注文の際に頂いたコメントです)
神戸のＮです。　領収書の件ではいろいろ面倒かけてすみませんでした。　私がパソコン少し苦手なもので、知人のＨさんに買い物頼んだ次第です。　到着した焼き物はモダンでとても気に入ってます。　今度は自力でネットショッピングします。　又近々に追加でオーダーしますわ。
(その後ご注文を頂いた時のコメントです)
御社の商品選択眼、日本の陶磁器がオリジナルをまもりつつも、これから先こんな風に変わっていって欲しいなと思わせる明るさがありますね。垢抜けているのに、へんなアート臭さがなくてかっこいいですよ。 では、よろしくお願いいたします。

■　菖蒲の隠者　様　おはようございます。　先日、オーダーさせていただいた、Ｍです。　今朝、ヤマトにて、到着し、受け取りました。　早速開梱してみましたところ、お皿５枚のうち、一枚がヒビが入っておりました。　写真の通りです。　お皿の縁から中心に向かい、５，６ｃｍでしょうか。。。気になりますので、交換して頂けますでしょうか。
白磁のお椀、実は私は、しのぎ（４柄違い）のカップが欲しかったのですが、 夫が絶対に「これだ！」とゆずらないので、泣く泣くこちらにしましたが、こちらもやわらかい曲線美で、素敵ですね。　夫も喜ぶと思います。
焼き〆の丸皿は、黒い斑模様が思ったよりはっきり出ていて、あれ？と思ったのですが、これはこれで"味"があって良いです。　色々な料理の取り皿、またカップなどのソーサーとしても活躍しそうです。
お皿の交換方法、ご連絡下さい。　宜しくお願い致します。

■　(破損品への対応を報告後に頂いたお返事)　早速の対応ありがとうございます。　了解しました、どうぞ宜しくお願い致します。
サイトの方、いつも目の保養に楽しませて頂いておりますので、これからも頑張って下さいね。　さてさて、何を盛ろうかしら。。。考えるだけで楽しくなります。　それでは、また。

■　(交換商品到着後頂いたお返事)　菖蒲の隠者様　こんにちは。　この度はお世話さまです。　交換のお皿、今日届きました。　早速、確認しましたが、商品バッチリOKです。
隠者さんは、また北陸行脚にお出かけなのですね？　温泉、美味しいお魚、そしてゴルフまで♪、羨ましい。。。
美形椀、さっそく使ってみましたが、縁カーブが、スープなどを飲むときに丁度加減がよく、使いやすいですね。　夫は、これで茶碗蒸しにチャレンジするそうです。
天天口福にもまた遊びにいらして下さいね〜（正体バレましたねぇ）　美椀とお皿もUPしましたので。
それでは、道中お気をつけて　"天天口福"管理人　Ｍ

■　こんにちは。　先ほど、商品が到着しました。　長いこと待った甲斐があって、とっても満足しました。　本当にありがとうございました。　カギ紋細長鉢のことでちょっと気になったのですが、青い線が、角のところだけ滲んだようにぼやけているのは仕方がないのですよね？　ちゃんと確認してから梱包されてるとは思いますが・・　手書きで「味」と言われたら、そういう風にも見えます。　素人なもので・・失礼な質問をしてすみません。

■　(その後お返事を頂きました)　こんにちは。　ご丁寧な説明をありがとうございました。　お恥ずかしいのですが、器に興味があるものの、詳しい製作工程まで知りませんでした。　ただ単に、気に入ったお皿を見つけては喜んでいただけでした・・　今回の説明をじっくり読んで、理解できました。　そして納得できました。　本当にありがとうございました。　大切に愛用させていただきます。
私の個人的な意見ですが、子供が小さいためにあまり高価な物や、数を使うために重なりが悪い物、そして食器洗い洗浄機に入れれないものは、ちょっとためらってしまいます。　康創窯さんや陶房青さん、そして金沢を訪れていらっしゃるなら九谷青窯さんが好きです。　これからも毎日を楽しくしてくれる器をたくさん紹介してくださいね！　お願いします。　お忙しい中、ありがとうございました。

■　(発送メールへのお返事)
発送完了のお知らせ、有り難うございました。いつもご丁寧なメール、おそれいります。
九州から、たった二日で届くんだ〜、と感心。　思えば長い道のりですよね。　飛行機で？それともトラックに揺られて来るのかなー、なんて、初心者は素朴なことしか思いつきません。　とまれ、楽しみに待っております♪　無事到着したら、またご連絡いたしますね。
(運送業者から配達ミスの連絡を受けた直後、商品到着後のご報告)
渕サビ浅鉢とでかスープ、本日確かに受け取りました！　有り難うございます。　どちらも予想どおりの質感、色で、嬉しくなりました。　渕サビは早速、今晩から使わせていただきます。　でかスープは、明朝、家族皆の好きなセロリのスープでデビューの予定。
今度は、、、　と、ここまで書いたら、運送業者さんから電話が来ました。クレームがどうとか、佐賀の発送先からどうとかって言ってましたが、そちらでトラブルは無かったでしょうか？？　ご迷惑をおかけしてるのじゃないとよいのですが、、、。　私宛の荷物が届いてないという話だったようですが、こちらには 17時少し前にちゃんと着いてます。　時間前ですが良いですかと、ドライバーの方から電話連絡があり、代金もお支払いしました。　ということで、まずはご報告、御礼申し上げます。　何か詳細が分かるようでしたら、またご連絡差し上げます。それでは、また。
(配送トラブルではないことが判明し、その後のご報告)
メール拝見しました。サイトも、、、あらあら大変なことに！、、、でも翌日はちゃんと復旧していましたね。サスガです。(隠者がリニューアル時にサーバーをダウンさせてしまった件です・汗)
大変な時に、ご面倒をおかけしてしまって申し訳ありませんでした。　どうしてそちらへ不在通知が行ってしまったのかわかりませんが、家にいつも来てくれる運送業者の人は、ぽや〜んとしたおじいちゃんなので、そこが出所？なんて憶測しております。　お忙しいのに、こまめにご連絡いただいてありがたくも、恐縮に存じております。　せっかく栄えある宮城初の購入者でしたのに、ご迷惑をお掛けすることになってしまいました。。。　でも、こういうことがあると、いろいろな方たちの手を経て届いてるんだなーと実感します。　大切に使わせていただきます。　遠いところからわざわざ届けていただいて、ちょっと贅沢かなという気もしますが(原油も値上がりしてますしね）。
それから、、、でかスープ、活躍中です。　スープをよそったときに、この深さと大きさがなんともいえず、温かですね。　汁物にはすぐごはんを投入してしまう小学生の子供たちにも、食べ易くていいね、と好評です。
そして、「渕サビ」。　でかスープが話題に上ることが多かったですが、私はなんといっても、これが気に入ってました！なんの変哲もないのだけど、本当にきれいな形をしてますね。　こちらのサイトを見つけたときに、まず心惹かれたのがこれでした。　うちに来てくれて嬉しいです♪
今回は、本当にいろいろと、ありがとうございました。　また近いうちにお世話になるかと思いますが、どうぞ宜しくお願いいたします。　お忙しい日々と存じますが、ご自愛くださいませ。

(今回はご注文の商品を間違えて発送してしまいました)
■　菖蒲の隠者　様　先日商品を注文しましたＳと申します。　今日の19時〜21時の指定で発送をお願いし、今商品が届きました。　丁寧に梱包して頂いて、傷やひびなどもなく無事に届きました、ありがとうございます。
ところが商品が違うのですよ、しかも2つも。　まず桜花びら小付、入っていません。泰山窯さんの白磁桜小皿が入っています。　次に陶仙房さんのしのぎ角皿、これも入っていません。　多分、陶房青さんの角皿だと思いますが、白い器（裏に"青"の字）が入っています。　今日はこれを楽しみに残業を返上して帰って来たのにがっかりです。　正しい商品と交換してください。　こちらも商品を梱包してそちらに送らなければならないのでしょうね。　どういう処理になるのか至急教えて下さい。　だんだん腹が立ってきたので、このへんで。
(その後間違えた商品をお送りした後のコメントです)
こんばんは。昨晩商品を受け取りました。　一番楽しみにしていた玄釉しのぎ角皿を手に取って、顔をほころばせています。迅速に誠実に対応していただきありがとうございます。
　ご好意、大切に使わせていただきます。　 ネットで器を購入するのは今回が初めてです。実際に自分で見て手に取って購入するのと違って、ネットだと恐いような怪しいような、という偏見にも似た気持ちが私の中に少なからずあったと思います。だから包みを開いて違う商品が出てきたときは、かなりショックでした。　でも その後の迅速で誠実な対応に、私のネット販売に対する印象が変わりました。　隠者さんのおかげです、ありがとうございました。　これからも素敵な商品を紹介してください、また利用させていただきます。

■　　　　　　　　　〜（中略）〜　　
さて、佐○急便さんですが、２２日の朝、そちらからの荷物を積み忘れたとのことです。
私は１２時から歯医者さんだったので１１時４０分まで待っていましたが、佐○さんは来られませんでした。
（荷物積み忘れだから当然ですが）　で、その荷物、今度はどこにあるかわからなくなったと電話もらいました。
佐○さん今ものすごいたくさんの荷物でいっぱいで、忙しいし、私が日にちの指定をしてなかったから、荷物が見つかったとしても、いつ届けられるかわからないとのこと。
　　　　　　　　　　　〜（中略）〜　
しかし、この忙しい時期に「いつ届くかわからない」と言われましても、毎日午前中家で待っているわけにも行かず・・・・ (以下略)